We zeggen wel dat we professionals zijn. Maar het beste bewijs daarvoor komt van uw collega-ondernemers. Zij vertellen zelf wat ze van het klankbordtraject vinden.

Concrete verbetering
Ondernemersklankbord meet de kwaliteit van de dienstverlening op basis van klantenquêtes en evaluaties. We geven u de resultaten van de laatste enquête.

Uitkomsten Klantenenquête 2011

• 50% past het ondernemingsplan in positieve zin aan
• 25% verbetert de financiële situatie
• 30% verbetert de liquiditeit
• 30% verbetert de omzet
• 80% beveelt OKB aan

Dezelfde taal
Gerhard en Karin Kooistra hebben een winkel in Winschoten. Via Qredits komen zij in contact met Ondernemersklankbord. Bob Oving heeft ervaring in de detailhandel en wordt hun adviseur. Gerhard Kooistra: ‘Voor ons is Bob het ideale klankbord. Hij spreekt dezelfde taal en geeft concrete adviezen. Dat werkt efficiënt.’ Maandelijks bespreken ze de bedrijfsresultaten. Ook nemen ze samen de administratie door en sparren over het inkoopbeleid en de marketingactiviteiten. De bedrijfsvoering wordt zichtbaar beter. ‘Het is leuk om zo bezig te zijn als oud-ondernemer en mijn kennis en ervaring in te zetten voor anderen,’ vertelt Oving. ‘Het is boeiend werk. Ik hoop het de komende jaren met net zoveel plezier te doen.’